В Москве начали включать отопление. Рассказываем, какая в квартире должна быть температура, а также куда обратиться, если тепло так и не подали
Отопление начали включать в социальных учреждениях и жилых домах Москвы. Об этом сообщается в Telegram-канале столичного комплекса городского хозяйства. Полностью тепло во все городские объекты подадут в течение пяти дней. Всего к осенне-зимнему периоду было подготовлено более 74 тыс. зданий, в том числе более 34 тыс. многоквартирных домов.
Рассказываем, когда в Москве обычно включают отопление, какая в помещении должна быть температура, а также куда обратиться, если тепло так и не подали.
Когда обычно включают
В Москве включают отопление по распоряжению столичного правительства, если среднесуточная температура в течение пяти дней держится ниже 8 °С и по прогнозу погоды ожидается ее дальнейшее понижение. Отключают отопление по томуже принципу— если средняя температура за сутки в течение пяти дней держится выше 8 °С и по прогнозу погоды ожидается ее дальнейшее повышение.
Сколько потребуется дней
Работы по включению и регулировке отопления обычно длятся несколько дней. Сначала батареи включают в детских садах, школах, больницах, поликлиниках и других соцучреждениях. Затем тепло подают в жилые многоэтажки, а уже после этого— на промышленные предприятия. Выключают отопление в обратном порядке— сначала на промышленных объектах, потом в жилых домах и в последнюю очередь в социальных учреждениях.
Могутли отключить отопление в холод
В течение одного месяца отопление в квартире в общей сложности могут отключать не более чем на сутки. Один раз в месяц отключить отопление могут не более чем: на 16 часов, если температура в помещении сохраняется выше 12 °С; на восемь часов, если температура в помещении от 10 °С до 12 °С; на четыре часа, если температура в помещении от 8 °С до 10 °С. За каждый лишний час плата за отопление в расчетном периоде, когда произошло отключение, снижается на 0,15%.
Температура во время отопительного сезона
Во время отопительного сезона температура в квартире должна быть не менее 18 °С, а в угловых комнатах— не ниже 20 °С. В детском учреждении должно быть не меньше 22–24 °С, в офисе нормальная температура составляет от 21 °С до 23 °С, а на работе, которая требует физической нагрузки,— от 16 °С до 18 °С.
Как измерить температуру
Для того чтобы измерить температуру, нужно закрыть все двери и окна. Держать градусник необходимо в 1м от пола и не менее чем в 50см от стены. Для получения наиболее объективных данных лучше всего измерять тепло в центре самой большой комнаты в квартире.
Если отопление не включили
В случае если отопительный сезон начался более пяти дней назад, а дома все еще холодно, необходимо:
- позвонить на горячую линию по вопросам включения отопления: 8-800-100-23-29;
- оставить заявку на сервисе «Вызов мастера» на mos.ru;
- оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»;
- позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК для потребителей: +7 (495) 539-59-59.
